Vendite online ed e-commerce negli Emirati Arabi Uniti

Se ha un prodotto software, un servizio che può essere consegnato dall’estero o un prodotto fisico che le persone non si preoccupano di aspettare, può fare affari a livello internazionale direttamente dal suo Paese.

This is also valid for Dubai e gli Emirati Arabi Uniti if you keep in mind that you will have to adjust your marketing. You may have to make translations and accept different currencies, and for physical products you have to manage the whole shipping and customs process.

Dove tutto inizia: selezionare un gruppo target

Come vale per qualsiasi Paese: deve innanzitutto definire il gruppo target a cui vuole vendere. Se si tratta di aziende, può rivolgersi direttamente a loro tramite e-mail e annunci mirati, ad esempio su LinkedIn. Se questo suscita interesse e fornisce un tasso di risposta sufficiente, allora potrebbe aver trovato un modo semplice per attirare l’attenzione del mercato.

Se il suo gruppo target è più diffuso, o è un gruppo di consumatori, allora deve affidarsi maggiormente alla pubblicità, ad esempio su Facebook o Instagram.

Convincere i potenziali distributori

Un consulente locale può trovare possibili partner commerciali, oppure li ha individuati lei stesso. Ma come convincerli a commercializzare e vendere i suoi prodotti o servizi?

Per questo è necessario un piano di esportazione con una strategia chiara e sufficienti dettagli finanziari.

Traduca il suo sito web e controlli la sua SEO

Anche se la sua attività è davvero internazionale, potrebbe essere saggio impostare le traduzioni locali del sito web e verificare se il suo testo è in linea con la cultura.

This also counts for Dubai e gli Emirati Arabi Uniti where people prefer reading in their own language and also search most of the time in their own language. Therefore you need to include the relevant keywords in your texts, and these may not be a direct translation.

Per quanto riguarda i contenuti, la mia esperienza personale è che se un argomento del blog ha successo in una lingua, è probabile che abbia successo anche in altre lingue. Non reinventi la ruota, ma faccia una traduzione adeguata.

Traduca il suo sito Wordpress con WPML

Per rivolgersi ad un Paese, potrebbe aver bisogno di traduzioni di siti web che vadano oltre Google translate. Può farlo con WPML.

WPML è un plugin per Wordpress che la aiuta a impostare diverse traduzioni delle sue pagine web. Questo può avvenire con traduzioni automatiche, ma può anche scegliere di avere traduzioni manuali o adattate o anche contenuti specifici sulle pagine in lingua.

Abilita il pagamento locale

I clienti che vedono i prezzi e possono pagare nella loro valuta locale sono tre volte più propensi a trattare con lei. Quindi ha senso offrire questa opzione.

Also for Dubai e gli Emirati Arabi Uniti offering local payment methods is recommended. Of course there are different options, but the easiest first step is to use credit or debit card payments.

I pagamenti con carta di credito in genere funzionano meglio fino ad un importo equivalente a 500 USD o EUR. Se l’importo della fatturazione è superiore, spesso è necessaria una procedura interna diversa.

Utilizzi Stripe per la raccolta di denaro

Con Stripe può offrire metodi di pagamento in oltre 45 Paesi, tra cui Dubai e gli Emirati Arabi Uniti.

Stripe combina vari metodi di pagamento disponibili in un Paese, compresi i pagamenti bancari diretti e after pay. In questo modo la barriera per i suoi clienti è bassa.

The e-commerce market in Dubai e gli Emirati Arabi Uniti

Il mercato dell’e-commerce degli Emirati Arabi Uniti (EAU) sta vivendo una rapida crescita ed è pronto a diventare un importante hub per la vendita al dettaglio online in Medio Oriente. Ecco alcuni dettagli chiave sul panorama dell’e-commerce degli EAU:

1. Amazon.ae

Quota di mercato: Giocatore dominante nel mercato dell’e-commerce degli Emirati Arabi Uniti

Focus: Ampia gamma di prodotti in tutte le categorie

Amazon.ae, ex Souq.com, offre una vasta selezione di prodotti e sfrutta la sua rete logistica avanzata. Il servizio Prime della piattaforma e l’approccio incentrato sul cliente hanno contribuito alla sua popolarità tra i consumatori degli Emirati Arabi Uniti.

2. Noon.com

Quota di mercato: Principale concorrente locale di Amazon

Focus: Elettronica, moda e articoli per la casa

Noon.com si è rapidamente affermato come un attore significativo nel mercato dell’e-commerce degli Emirati Arabi Uniti. Sostenuto da investitori locali, offre un mix di marchi internazionali e regionali, soddisfacendo le preferenze locali.

3. Carrefour UAE

Quota di mercato: Piattaforma leader nel settore della drogheria online

Focus: Generi alimentari e articoli per la casa

La piattaforma online di Carrefour ha guadagnato trazione, soprattutto nel segmento degli alimentari. La presenza consolidata del marchio e gli efficienti servizi di consegna l’hanno resa una scelta popolare per i residenti degli Emirati Arabi Uniti.

4. Namshi

Quota di mercato: I principali e-tailer di moda

Focus: Prodotti di moda e lifestyle

Namshi è specializzato in moda e accessori, offrendo una selezione curata di marchi locali e internazionali. La sua attenzione alla moda trendy e conveniente lo ha reso popolare tra i consumatori più giovani.

5. Sharaf DG

Quota di mercato: Rivenditore leader di elettronica

Focus: Elettronica di consumo ed elettrodomestici

Sharaf DG ha trasferito con successo la sua forte presenza offline allo spazio online. Offre un’ampia gamma di prodotti elettronici e garantisce prezzi competitivi e servizi post-vendita.

Si prevede che il mercato dell’e-commerce degli Emirati Arabi Uniti raggiungerà 18,99 miliardi di dollari entro il 2029, con una crescita ad un CAGR dell’11,52% dal 2024 al 2029. I fattori chiave che guidano questa crescita sono l’elevata penetrazione di Internet, una popolazione esperta di tecnologia e le iniziative governative che sostengono la trasformazione digitale. Il mercato è caratterizzato da uno spostamento verso il commercio mobile, dalla crescente adozione di pagamenti digitali e dall’attenzione all’esperienza e alla convenienza del cliente.

Ottenere finanziamenti da banche e investitori

Entrare in un nuovo mercato è un investimento. La ricerca di partner, i contratti, le traduzioni e il marketing costano e lei potrebbe aver bisogno di un capitale di lavoro aggiuntivo.

Solo con un buon piano e dati finanziari sufficienti può convincere banche e investitori a finanziarla. Noi la aiutiamo con il business case completo e la documentazione.

Spedizione dei suoi prodotti

If you sell tangible products, you need to get them delivered into Dubai e gli Emirati Arabi Uniti but depending on the country you are in, this can be a challenge.

Innanzitutto, potrebbe dover pagare i dazi all’importazione o saldare l’IVA. Esistono determinate soglie per entrambi questi oneri, ad esempio quando importa nell’Unione Europea non deve pagare i dazi all’importazione per qualsiasi spedizione di valore inferiore a 150 euro.

Potrebbero esserci anche dei bari non finanziari, come certificazioni o approvazioni da ottenere. Soprattutto per gli alimenti, i cosmetici o i medicinali, questo può essere il caso. Lo verifichi in anticipo, anche prima di investire nel suo marketing.

Domande frequenti

Il modo migliore per trovare un importatore in Dubai e gli Emirati Arabi Uniti è capire il canale di vendita del suo prodotto e quali sono le parti coinvolte. Poi trova gli importatori o i grossisti giusti all’inizio della catena. Prima di iniziare a spingere il suo prodotto, si rivolga ad alcuni di loro per chiedere di cosa hanno bisogno. In questo modo può posizionare meglio il suo prodotto prima di raggiungere un gruppo più ampio.
Per prima cosa, verifichi se il suo prodotto viene normalmente venduto attraverso i negozi web di Dubai e gli Emirati Arabi Uniti o che altre strutture di distribuzione sono più comuni. Quindi, determini le caratteristiche del suo web shop ideale e ne trovi un certo numero, oppure affidi questa ricerca all’esterno. Quando si avvicina ai primi, scoprirà che cosa ritengono importante e chi sono i suoi concorrenti.
Come in ogni Paese, convincere un importatore o un grossista a inserire il suo prodotto nel suo assortimento è difficile. Anche in Dubai e gli Emirati Arabi Uniti Gli importatori considerano la rotazione del prodotto, la facilità e la frequenza con cui possono venderlo, e moltiplicano questo dato con il margine che possono ottenere. Il risultato dovrebbe essere superiore a quello che guadagnano ora con qualsiasi prodotto concorrente. Solo se disponete di dati di vendita adeguati, ad esempio di altri Paesi, si impegneranno in una discussione con voi.